Politique d’expédition

Pays de livraison
Nous livrons en France et aux États-Unis.

Frais de livraison

  • France : 3,99 € — livraison offerte dès 50 € d'achat
  • États-Unis : 9,99 $ — livraison offerte dès 79 $ d'achat

Les frais exacts sont toujours affichés avant le paiement.

Délais de livraison
Nos produits sont expédiés depuis les entrepôts de nos fournisseurs partenaires. Le délai de livraison estimé est indiqué sur chaque fiche produit et au moment du paiement. Les produits personnalisés (gravure, photo, prénom) demandent quelques jours de fabrication en plus, précisés sur leur fiche.

Suivi de colis
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment sur la page Suivre ma commande. Si votre commande contient plusieurs produits, elle peut arriver en plusieurs colis.

Droits de douane (États-Unis)
Pour les livraisons aux États-Unis, des droits ou taxes d'importation peuvent être demandés par les autorités locales. Lorsqu'ils ne sont pas indiqués au moment du paiement, ils restent à la charge du destinataire.

Un problème avec votre colis ?
Colis en retard, abîmé ou incomplet : écrivez-nous à kyvano.contact@gmail.com avec votre numéro de commande, nous trouvons une solution rapidement.