Qui sommes-nous ?
Kyvano, une petite boutique française
pour les chats.
Kyvano est née en 2026. Derrière la boutique, il n'y a pas une grande enseigne : il y a Marius, qui choisit chaque produit et répond à tes messages.
D'où on vient
L'idée de départ est simple : un chat, qu'il vive à la maison ou dans la rue, a besoin d'un endroit à lui, au sec et au chaud. Un abri dehors quand il gèle, un tapis qui garde sa chaleur sans prise, un coin rien que pour lui.
Kyvano sélectionne ces petites trouvailles pour les chats et te les présente honnêtement, pour que tu saches exactement ce que tu achètes.
Comment on travaille
On sélectionne
Peu de produits, choisis pour leur utilité pour ton chat. Pas de catalogue de 500 articles.
On te dit tout
Les vraies dimensions, les vrais délais, ce que fait le produit et ce qu'il ne fait pas. Nos produits partent des entrepôts de nos fournisseurs partenaires : c'est pour ça que la livraison prend 7 à 12 jours ouvrés.
On reste joignable
Une question avant ou après ta commande ? Écris-nous, on te répond en général sous 24 h.
Nos engagements
- Paiement sécuriséLe paiement passe par Shopify. Tes coordonnées bancaires ne nous sont jamais transmises.
- Livraison suivieTu reçois un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition. Livraison offerte dès 50 € en France et 79 $ aux États-Unis.
- 14 jours pour changer d'avisÀ partir de la réception, sans avoir à te justifier.
- Garantie légale de 2 ansProduit abîmé ou défectueux ? Envoie-nous une photo, on le remplace ou on te rembourse sans frais.
Une vraie entreprise, en toute transparence
Kyvano · Marius Troccaz, entrepreneur individuel
SIREN 109 225 870 · France
kyvano.contact@gmail.com
Médiateur de la consommation : CM2C, Paris